Política de reservas

TERMOS E CONDIÇÕES DE RESERVAS

Hora de check out até 12h00 (meio dia).

Hora de check in a partir das 15h00.

Hora de entrada até 23:30 PM, posteriormente só solicitado e aceite antecipadamente.

Hora de saída 12:00 PM.

O Hotel não aceita animais de estimação.

A idade mínima para fazer check in, quando sozinho, é de 18 anos.

Ocupação máxima dos quartos: é explicado na descrição de cada quarto as suas respectivas ocupações máximas. Por favor verique-as antes de reservar.

 

Condições e políticas para CRIANÇAS:

  • berços para bebes estão disponíveis gratuitamente mediante pedido prévio.
  • crianças até os 5 anos de idade ficam gratuitamente quando acompanhada por 2 adultos e compartilhando a cama com os pais;
  • casais que viajam com uma ou duas crianças com até 12 anos, podem reservar as nossas tarifas especiais para famílias;
  • idade máxima para crianças 12 anos.
Agradecemos que informe o Hostel se estiver acompanhado por crianças, bem como as respectivas idades.

 

Condições de garantia: CARTÕES DE CRÉDITO

Todos os dados do seu cartões de crédito inserido no site do Hostel estão totalmente seguros, visto o processo de reserva ser inteiramente encriptado.

O Hostel não faz débitos nos cartões de créditos dados como garantia, excepto no caso de reserva de quartos com tarifas Pré Pagas e Não Reembolsáveis.

Para verificar a validade dos cartões de crédito fornecidos, o Hostel reserva-se no direito de fazer uma Pré-Autorização dos cartões nos montantes referentes a 1ª noite de cada quarto reservado.

Essa Pré Autorização não é um débito, mas irá constar na sua conta cartão como um, sendo este automaticamente eliminado pelo seu banco após 5 dias úteis.

Caso a anulação automática da Pré Autorização não seja feita até 6 dias úteis após a data da mesma, agradecemos que entre em contacto com o seu banco para pedir a sua anulação, pois tratando-se de uma autorização de crédito, o Hostel não tem como a cancelar, já que esta deveria ser cancelada de forma automática pelo seu banco.

 

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
Pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor, em www.consumidor.pt.

 

INFORMAÇÃO DA EMPRESA

Denominação: SUCCESS SQUARE – TURISMO DE HABITAÇÃO LDA
Morada: RUA CÂNDIDO DOS REIS N 28 FRAÇÃO D 6100-746 SERTÃ
NIF: 514 535 776
Licença número: 82040/AL
Contacto: +351 274 604 002 ou geral@hostel-square.pt 

As imagens e informações apresentadas no site do Hostel Square podem apresentar alguma desatualização.

O Hostel reserva-se ao direito de efetuar modificações sem pré-aviso a qualquer utilizador ou entidade.

Caso necessite de alguma ajuda ou esclarecimento, estaremos ao seu inteiro dispor.